たよれーる Azure CSP

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たよれーる Azure CSPに関する
よくある質問

オンプレのサーバーをクラウドに移行したいのですが、管理はしたくないです。たのめーる Azure CSPは適切なソリューションですか?

この場合はAzureゲストOSレンタルというサービスがおすすめです。詳しくはお問合せください。

Azure CSPのトライアルはできますか?

大塚商会ではできません。Microsoft社へ直接インターネットからお申し込みをされた場合、特典クレジットが付与された契約が可能ですが、この環境を大塚商会経由の請求へ変更することはできません。

Microsoft社から直接クレジットカードで契約している環境をそのまま大塚商会の請求書払いにできますか?

できません。

大塚商会以外の会社でCSP契約をしているAzureの請求を大塚商会へ変えることはできますか?

条件が合えば可能です。お問合せください。

今使っているオンプレ環境をAzureにしたときの見積はできますか?

試算は可能ですが、お見積りの提出はお受けできません。

どこまでがサポートの範囲ですか?

Microsoft社が提供するAzureサービスの設定、設定変更の受付および障害や稼働状況確認等の運用が対象範囲です。計画、設計段階のサービス仕様のお問い合わせは範囲外になります。

障害に関するお問い合わせの対応は、Azureサービスに関する内容のみになります。Azureサービス上で稼働しているOSやアプリケーションは対象外になります。また、AzureサービスへアクセスしているPCに起因する障害は、原因切り分けまでが対応範囲になります。

設定手順一般についてのお問い合わせは、メーカー公開情報等のご案内になります。

お客様が構築したシステムは、別途個別に取り交わす保守契約内容をもとに対応します。

料金はどのように決まりますか?

1日から末日までの時間単位利用料金を翌月20日ごろまでに計算し確定します。請求サイクルが末締め・翌月末日払いの場合はご利用翌月の末日頃に請求書を作成し、お客様にお送りします。

Microsoft社に直接問い合わせを行うことは可能ですか?

できません。まずは大塚商会へお問合せいただくことになります。

大塚商会でAzure CSPを導入するメリットはなんですか?

大塚商会で知見のあるソリューションをお使いのお客様の場合、当社でワンストップサポート提供が可能となります。

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