ワンコイン・ビジネスセキュリティサービス２に関する
よくある質問
シート数（台数）に上限はありますか？
特に上限は設けておりませんが、1,000台を超える場合は、事前にご相談ください。
サーバーやクライアントの設定をしてもらえますか？
別途有償での対応となります。詳細はお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
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クライアントのOSが複数種類あるのですが、まとめて管理できますか？
WindowsOS、Android、Mac OSが混在している環境でも一元管理できます。
サーバーについて教えてください。
ウィルスチェック全般はトレンドマイクロ社のサーバーを利用します。
プログラムのバージョンアップはどのように行われますか？
サーバー側より自動的に行われますので、お客様側の作業は必要ありません。
無償トライアルは利用できますか？
利用できます。詳細は無償トライアル をご確認ください。
シート数（台数）追加や削除はどのようにすればいいですか？
お客様マイページ でシート数追加・削除のお手続きができます。
常時インターネットに接続しておく必要がありますか？
はい、本サービスご利用にあたり、管理対象の全てがインターネットに接続できる必要があります。
本サービスの契約単位を教えてください。
エージェントをインストールする台数になります。
契約ライセンス数を超える場合はどうしたらよいですか？
お客様マイページから速やかに追加分の手続きをお願いいたします。ウイルス対策については、ライセンス超過分のPCは、パターンファイルのアップデートがされません。
ウイルス駆除作業については、契約範囲内ですか？
別途、有償でのご提供になります。詳細はお問い合わせください。
クライアント管理機能の提供サービス内容について教えてください。
クオリティ社製のシステム（ISMC）の機能を利用し、対象クライアントPCのパッチ適用状況、ウイルスバスターのパターンファイル適用状況が確認できます。
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