たよれーる
Zoomミーティング
初めてのお取引のお客様でもすぐにご購入可能です。


たよれーる Zoomミーティングに関する
よくある質問
たよれーるZoomとはどんなサービスですか?
Web会議サービス「Zoom Workplace」を月額払いにて提供するとともに、大塚商会たよれーる窓口での電話サポートが付随したサービスです。お客様管理者からの問い合わせ対応をします。また、アップデート情報・障害情報・マニュアルなどを「お客様マイページ」でご提供します。
ライセンス数、接続台数(参加者)の考え方とは?
ライセンス数とはミーティングを主催できる主催者の数となります。主催者が開催できるミーティング数は無制限ですが、同時に複数のミーティングを主催したい場合、複数のライセンスが必要になります。
ミーティングへの接続台数は、プロで最大100台、ビジネスで最大300台ですが、大規模ミーティングを追加することで最大1,000台まで増やすことができます。会議への参加者はミーティングに参加する際にZoomアカウントを必要としません。
ミーティングへの接続台数は、プロで最大100台、ビジネスで最大300台ですが、大規模ミーティングを追加することで最大1,000台まで増やすことができます。会議への参加者はミーティングに参加する際にZoomアカウントを必要としません。
プロ、ビジネス、エンタープライズエッセンシャルの最低購入ライセンス数はいくつですか?
プロは1ライセンス、ビジネスは1ライセンス、エンタープライズエッセンシャルは50ライセンスになります。
Zoomオプションの利用条件・数量制限について教えてください。
Zoomオプションは、対応する月額基本ライセンスと組み合わせてお申し込みいただく必要があります。お申し込み時には、対象プラン選択後に関連オプションとして表示されます。
■ Zoomウェビナー / 大規模ミーティング / 翻訳版字幕
お申し込み可能数量は、「月額基本ライセンス数+追加ライセンス数」の合計が上限です。
例)プロプラン基本1ライセンス+追加9ライセンスの場合、各オプションは最大10ライセンスまでお申し込み可能です。
■ Zoom Rooms / テレビ会議接続オプション(CRC)
数量制限はありません。
■ Zoomウェビナー / 大規模ミーティング / 翻訳版字幕
お申し込み可能数量は、「月額基本ライセンス数+追加ライセンス数」の合計が上限です。
例)プロプラン基本1ライセンス+追加9ライセンスの場合、各オプションは最大10ライセンスまでお申し込み可能です。
■ Zoom Rooms / テレビ会議接続オプション(CRC)
数量制限はありません。
更新はどのように行うのですか?
1年ごとの自動更新です。契約応当日(自動更新日)の前々月に大塚商会から実務担当者様のE-mailアドレス宛に更新案内メールが届きますが、ユーザー数に変更がない場合はお客様側で特にお手続きいただくことはございません。
ユーザー数追加はどのように行うのですか?
お客様マイページより追加できます。毎月10日までのお申し込みで、翌月1日から追加数が課金反映されます。
課金開始はいつからになりますか?
Zoom社より「Zoom 契約手続き完了のお知らせ」をお送りした日の、翌月1日から課金開始となります。
無償版のアカウントを、大塚商会トライアルや有償版での契約の際に用いることは可能ですか?
Zoomサイトで、一度無償版のアカウント情報を削除してから申し込む必要があります。削除しないと管理者として登録することができずにエラーとなります。
お問い合わせCONTACT
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大塚商会 Web申込窓口
0120-528-258
平日9:00~18:00(弊社休業日を除く)
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