

たよれーる Zoomミーティングに関する
よくある質問
たよれーるZoomとはどんなサービスですか?
Web会議サービス「Zoom Workplace」を月額払いにて提供するとともに、大塚商会たよれーる窓口での電話サポートが付随したサービスです。お客様管理者からの問い合わせ対応をします。また、アップデート情報・障害情報・マニュアルなどを「お客様マイページ」でご提供します。
ライセンス数、接続台数(参加者)の考え方とは?
ライセンス数とはミーティングを主催できる主催者の数となります。主催者が開催できるミーティング数は無制限ですが、同時に複数のミーティングを主催したい場合、複数のライセンスが必要になります。
ミーティングへの接続台数は、プロで最大100台、ビジネスで最大300台ですが、大規模ミーティングを追加することで最大1,000台まで増やすことができます。会議への参加者はミーティングに参加する際にZoomアカウントを必要としません。
ミーティングへの接続台数は、プロで最大100台、ビジネスで最大300台ですが、大規模ミーティングを追加することで最大1,000台まで増やすことができます。会議への参加者はミーティングに参加する際にZoomアカウントを必要としません。
プロ、ビジネス、エンタープライズエッセンシャルの最低購入ライセンス数はいくつですか?
プロは1ライセンス、ビジネスは10ライセンス、エンタープライズエッセンシャルは50ライセンスになります。
更新はどのように行うのですか?
1年ごとの自動更新です。契約応当日(自動更新日)の前々月に大塚商会から実務担当者様のE-mailアドレス宛に更新案内メールが届きますが、ユーザー数に変更がない場合はお客様側で特にお手続きいただくことはございません。
ユーザー数追加はどのように行うのですか?
お客様マイページより追加できます。毎月10日までのお申し込みで、翌月1日から追加数が課金反映されます。
課金開始はいつからになりますか?
Zoom社より「Zoom 契約手続き完了のお知らせ」をお送りした日の、翌月1日から課金開始となります。
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大塚商会 Web申込窓口
0120-528-258
平日9:00~18:00(弊社休業日を除く)
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